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PROFESIONALES  /   MANUAL DE GESTIÓN DE LÍNEAS  

Bienvenido a la Ayuda de gestión de líneas

Este servicio es el primer paso para la configuración de sus desvíos de llamadas para todas las líneas de teléfono contratadas por su empresa.


ÍNDICE DE AYUDA:

Seleccione la opción desplegada gestión de líneas del menú principal servicios online. El sistema le mostrará una pantalla como la siguiente:




Recuerde que accede a este servicio como administrador del mismo. Debe tener en cuenta que todos los usuarios que dependan de usted, podrán solicitarle que les asigne una línea para gestionar sus desvíos de llamada.

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Seleccione los números de línea que desee asignar a cada usuario para que puedan gestionarse sus desvíos de llamadas. Recomendamos que siga los siguientes pasos:

1. Asigne a su usuario administrador todas las líneas disponibles en el desplegable: Esta operación es recomendable si es la primera vez que accede. De este modo podrá gestionar los desvíos de cualquier línea que tenga contratada con Vodafone.

Su usuario administrador es el último de la lista que muestra el servicio, como se ilustra en la imagen:



Tenga en cuenta que el sistema asigna las líneas de manera unitaria, por tanto debe pulsar el botón ‘Grabar cambios’ por cada línea añadida.


2. Asigne a los demás usuarios una línea de las disponibles en el desplegable. Para realizar esta operación, debe tener en cuenta que dispone de más usuarios que líneas de teléfono, por lo que no es necesario que todos sus usuarios tengan asignada una línea y que para una mejor gestión de los desvíos de llamadas, es preferible que cada usuario tengan asignada una sola línea.

Para realizar esta operación, seleccione el número de línea que desea asignar (añadir) a cada usuario de cada desplegable y pulse ‘Grabar cambios’.



El sistema le mostrará una pantalla de confirmación y en la columna ‘Números asignados’ las líneas de cada usuario:


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Para denegar números, siga los siguientes pasos: Seleccione en las casillas desplegables de cada usuario, la opción ‘Sin número’ y pulse ‘Grabar cambios’.




El sistema denegará a cada uno de los usuario seleccionado todos los números de línea que tuviese asignados.

Si un usuario tuviese más de un línea asignada (por ejemplo el usuario administrador), no podrá denegarle una sola línea, sino que deberá denegarle todas y después asignarle las líneas que necesite.

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